マーケティングオペレーション（MOps）モデル構築サービス

収益の成長に貢献し、顧客体験を向上させるためには、テクノロジーの活用をはじめとした、オペレーションがスムーズに実行されるところまで設計をしないと成功はありません。その為には、より効率的なプロセスやデータマネジメント、部門間のコラボレーションなど、これまでマーケティングの現場ではあまり意識をしていなかった部分に着目し、職人芸としての素晴らしいマーケターの集団ではなく、組織として持続的成長を目指し、再現性と視認性の高いマーケティングモデルの構築が求められています。

テクノロジーを駆使したマーケティング戦略が中核となる時代において、戦略とマーケティングを接続するMarketing Operations(Mops)の役割が極めて重要となっています。収益の成長に貢献し、顧客体験を向上させるためには、テクノロジーの活用をはじめとした、オペレーションがスムーズに実行されるところまで設計をしないと成功はありません。システム導入したが活用できない、測定や成果の証明ができていない、どういう人材を採用して良いのかわからない。これらの課題の大部分はオペレーションモデルの設計が不十分なことに起因しています。本サービスでは現状の課題を整理し、貴社の最適なマーケティングオペレーションモデルの構築を支援します。